BATAM 12/01/2026
Tipikorinvestigasinews.id
Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan pendekatan persuasif dan komunikatif. Salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut adalah pelaksanaan Program 3S (Senyum, Sapa, Salam) yang diterapkan secara konsisten dalam setiap interaksi antara petugas dan warga binaan.
Program 3S tidak hanya menjadi bentuk sapaan formal, melainkan sarana membangun hubungan yang sehat, terbuka, dan saling menghargai. Melalui senyum, sapa, dan salam, petugas dapat menciptakan suasana yang lebih hangat sekaligus menjadikan komunikasi sebagai jembatan untuk menyerap aspirasi maupun keluhan warga binaan secara langsung.
Dengan pendekatan persuasif tersebut,
petugas diharapkan lebih mudah memahami kebutuhan, permasalahan, serta dinamika yang dihadapi warga binaan selama menjalani masa pidana. Hal ini menjadi langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan yang responsif dan humanis di lingkungan Rutan Batam.
Kepala Rutan Batam, Fajar Teguh Wibowo, menegaskan bahwa penerapan Program 3S merupakan bagian dari reformasi pemasyarakatan yang menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan.
Kami ingin menciptakan lingkungan yang aman dan suportif bagi warga binaan untuk bertumbuh dan memperbaiki diri. Dengan komunikasi yang terbuka, kami berharap tidak ada lagi sekat antara petugas dan warga binaan dalam upaya bersama mencapai pembinaan yang maksimal,” ujarnya.
Melalui konsistensi pelaksanaan Program 3S, Rutan Batam optimistis dapat membangun sistem pemasyarakatan yang semakin aman, nyaman, dan kondusif, sekaligus mendukung proses reintegrasi sosial warga binaan secara menyeluruh.
#kemenimipas #guardandguide #ditjenpas #pemasyarakatan
Wartawan. Erwin rambe
____________________________________________