Lahat, tipikorinvestigasinews.id, Polres Lahat, pada hari Rabu, 10 September 2025, Polres Lahat menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan Dalam Rangka Penilaian Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat, sesuai dengan standar yang telah ditetapkan oleh Kementerian PANRB.
Tiem yang di pimpin Kombes Pol. M. Basori. SIK. MM. MM, di terima langsung oleh Kapolres Lahat AKBP Novi Edyanto SIK. MIK, yang di dampingi Kabag Ren Kompol Sembiring SH. MH, Kasiwas AKP Candra Gunawan SH, Kasat Reskrim AKP Redho Rizki Pratama STrk.SIK.MSi, Kasat Intelkam Iptu Fasisal Zunaidi STrk, Kasat Lantas Iptu Dr. Jhoni Albert SH. MM, MSi. MH, KSPKT Ipda Sulpan Ependi SE dan personel Pelayanan.
Proses verifikasi dilaksanakan di beberapa ruang pelayanan utama Polres Lahat, antara lain Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), ruang Intelkam, ruang Reskrim, dan ruang Lalu Lintas (Lantas).
Tim verifikasi melakukan pengecekan secara langsung terhadap sarana prasarana, mekanisme pelayanan, serta interaksi personel dengan masyarakat.
Kapolres Lahat AKBP Novi Edyanto, SIK, MIK menyampaikan bahwa Polres Lahat berkomitmen penuh dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Kami selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan publik, baik dari sisi fasilitas maupun profesionalitas personel. Dengan adanya penilaian ini, kami berharap pelayanan di Polres Lahat semakin transparan, cepat, dan humanis.
Selama verifikasi, tim penilai juga melakukan wawancara dengan petugas dan masyarakat pengguna layanan untuk memastikan bahwa pelayanan berjalan sesuai standar yang ditetapkan.
Hal ini mencakup aspek kepastian waktu, biaya, kenyamanan, serta aksesibilitas bagi seluruh lapisan masyarakat.
Masyarakat yang hadir pada saat kegiatan menyampaikan apresiasi atas peningkatan pelayanan yang terus dilakukan oleh Polres Lahat.
Mereka merasa terbantu dengan adanya kemudahan akses, fasilitas yang memadai, serta keramahan personel dalam memberikan pelayanan.
Dengan adanya verifikasi lapangan ini, diharapkan Polres Lahat dapat terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Hasil penilaian nantinya akan menjadi bahan evaluasi penting untuk memperkuat komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang prima.
(Johan Karim)
____________________________________________