Lahat’ Sumsel, tipikorinvestigasinews.id. Polres Lahat, pada hari Jum’at 17 oktober 2025, dalam upaya meningkatkan profesionalisme dan pelayanan prima di lingkungan kepolisian, telah dilaksanakan kegiatan Zoom Meeting bertajuk Pemahaman dan Keterampilan Pejabat Pamapta dan SPKT.
Kegiatan ini diikuti oleh pejabat Pamapta Polres Lahat Ipda Sulpan Efendi SE, dan diikuti petugas Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dari Polsek Jajaran Polres Lahat, dengan tujuan memperkuat peran strategis mereka dalam memberikan layanan cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat.
Acara dibuka oleh Pejabat Biro SDM Polda Sumsel, dalam sambutannya menekankan pentingnya penyamaan persepsi dan peningkatan kapasitas teknis serta etika pelayanan bagi pejabat Pamapta dan SPKT.
Beliau juga mengingatkan bahwa sebagai ujung tombak pelayanan kepolisian, mereka harus mampu menjadi representasi Polri yang profesional dan terpercaya di mata masyarakat.
Diskusi interaktif menjadi bagian penting dalam sesi Zoom ini. Para peserta aktif menyampaikan pertanyaan, berbagi pengalaman di lapangan, serta menyampaikan tantangan yang sering dihadapi dalam pelaksanaan tugas.
Respon dan solusi dari narasumber serta moderator memberikan pencerahan yang sangat bermanfaat dan aplikatif bagi peserta.
Melalui kegiatan ini, diharapkan terjadi peningkatan pemahaman terhadap standar operasional prosedur (SOP), serta kemampuan teknis dan non-teknis pejabat Pamapta dan SPKT dalam menangani berbagai situasi di lapangan.
Penekanan pada pelayanan publik yang cepat, akurat, dan responsif menjadi pesan utama yang harus diimplementasikan dan dilaksanakan dalam kegiatan sehari-hari.
(Johan Karim)
____________________________________________