TULUNGAGUNG – tipikorinvestigasinews.id Pelaksana Tugas (Plt.) Bupati Tulungagung, , secara resmi membuka kegiatan Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan yang diselenggarakan di RSUD dr. Iskak pada Rabu (15/4/2026). Kegiatan ini berlangsung di Gedung Auditorium IDIK lantai 2 dan diikuti oleh sekitar 160 tenaga internal rumah sakit dari berbagai unit pelayanan.
Acara pembukaan turut dihadiri Direktur RSUD dr. Iskak, , serta Ketua Dewan Pengawas RSUD dr. Iskak, . Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari Tim Manajemen Qolbu “Konco Papat”, yakni , , , dan .
Pelatihan yang digelar selama dua hari, mulai Rabu hingga Kamis, ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara menyeluruh. Tidak hanya menitikberatkan pada aspek teknis medis, kegiatan ini juga mengedepankan pendekatan humanis dan spiritual dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Dalam sambutannya, Ahmad Baharudin menegaskan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas harus mampu menjawab kebutuhan pasien secara utuh, baik dari sisi medis maupun emosional. Menurutnya, masyarakat yang datang ke rumah sakit tidak hanya membutuhkan kesembuhan secara fisik, tetapi juga mengharapkan perhatian, empati, serta perlakuan yang manusiawi dari tenaga kesehatan.
“Rumah sakit harus menjadi tempat yang tidak hanya menyembuhkan penyakit, tetapi juga mampu memberikan ketenangan psikologis. Pasien perlu merasa aman, nyaman, dan dihargai selama menjalani proses pengobatan,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan tersebut. Kehadiran Tim Manajemen Qolbu dinilai sangat relevan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan, karena tidak hanya membahas keterampilan teknis, tetapi juga menyentuh aspek batiniah, spiritualitas, serta nilai keikhlasan dalam bekerja.
Lebih lanjut, Ahmad Baharudin mengajak seluruh jajaran RSUD dr. Iskak untuk terus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menekankan pentingnya menjaga semangat kerja, meningkatkan profesionalisme, serta mempererat kekompakan tim sebagai kunci dalam menghadirkan layanan kesehatan yang optimal dan berdaya saing.
Mengakhiri sambutannya, Plt. Bupati Tulungagung secara resmi membuka kegiatan pelatihan tersebut dengan harapan seluruh peserta dapat mengikuti setiap sesi dengan sungguh-sungguh. Ia juga berharap ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dapat diimplementasikan secara nyata dalam pelayanan sehari-hari, sehingga kualitas layanan di RSUD dr. Iskak semakin meningkat dan memberikan dampak positif bagi masyarakat luas.(Shinta)
⚖️ Tegakkan Keadilan, Perjuangkan Kebenaran
____________________________________________